№ 54 от 26 марта 2011 г.

Рыба бывает только одной свежести...

Осторожно: фальшивка!

В ДОНЕЦКОМ областном управлении по делам защиты прав потребителей была развернута необычная выставка. На ней “экспонировались” фальшивые лекарства, мутная водка, крупы, расфасованные неизвестно где, кем и когда.

Дороговизна не гарантирует качество
ЭТОТ “вернисаж” организовали специалисты Донецкого областного управления по делам защиты прав потребителей. У посетителей он вызывал невеселые мысли, поскольку демонстрировал, что при наших безудержно растущих ценах и повсеместной дороговизне качество товаров оставляет желать лучшего.

Собственно, специалисты управления этого и не скрывали. По их информации, в каждом из проверенных городов и районов области выявлялись факты реализации товаров ненадлежащего качества, с истекшими сроками годности, без сертификатов соответствия или других документов, подтверждающих качество, без необходимой, доступной, достоверной, своевременной информации для потребителей. Фиксировались также нарушения сроков выполнения заказов в сфере бытового обслуживания, нарушения требований законодательства при оказании жилищно-коммунальных и прочих услуг.

За 2010 год в Донецкой области было проверено 5245 предприятий торговли и сферы обслуживания населения. В 5137 из них выявлены различные нарушения требований действующего законодательства.

Установлен 2671 факт изготовления и реализации товаров, не отвечающих требованиям действующих стандартов либо опасных для здоровья. 42 процента из них были забракованы и запрещены к реализации.

Потребителю необходима бдительность

—НАИБОЛЕЕ актуальными, — отмечает начальник отдела Донецкого областного управления по делам защиты прав потребителей Светлана Семений, — являются нарушения прав потребителей в сфере предоставления услуг ЖКХ.Так, часто нарушаются права граждан при оказании услуг водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения и прочих.

В сфере торговли хлебом, хлебобулочными изделиями, крупами серьезно стоит вопрос качества. Особенно это касается мини-пекарен, частных и малых предприятий, где в основном применяется ускоренный метод технологии с использованием химических добавок, разрыхлителей, импортных консервантов. В результате продукты имеют увеличенный объем при пониженной пищевой ценности и калорийности.

Распространенность подобных нарушений вынуждает специалистов констатировать, что ситуацию на потребительском рынке нельзя считать стабильной. Об этом свидетельствует и количество нарушений, выявленных за два первых месяца нынешнего года. Поэтому при покупке товаров на рынках и в магазинах надо быть бдительным.

Если же случилась неприятность, то разобраться можно и нужно при помощи специалистов управления по делам защиты прав потребителей. Положительный опыт решения подобных вопросов у них имеется.

Донецк.